Politique de Confidentialité
Chez pravionluxae, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles avec la plus grande attention.
Collecte des Données Personnelles
pravionluxae collecte vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de développement personnel axée sur le feedback d'équipe. Les données que nous recueillons incluent votre nom, adresse e-mail, informations professionnelles, et préférences de formation. Ces informations nous permettent de personnaliser votre expérience d'apprentissage et d'améliorer nos services de développement professionnel.
Nous collectons également des données techniques comme votre adresse IP, type de navigateur, et comportement de navigation sur notre site. Ces informations nous aident à analyser l'utilisation de notre plateforme et à optimiser nos fonctionnalités pour mieux répondre à vos besoins de formation en matière de feedback constructif.
- Informations d'identification personnelle (nom, prénom, adresse e-mail)
- Données professionnelles et objectifs de développement
- Historique des cours et progression pédagogique
- Préférences de communication et notifications
- Données techniques de navigation et d'utilisation
Utilisation de Vos Données
Nos Engagements d'Utilisation
Vos données personnelles sont exclusivement utilisées pour améliorer votre parcours de formation sur pravionluxae. Nous analysons vos progrès pour recommander des contenus adaptés à vos objectifs de développement personnel et professionnel. Cette personnalisation nous permet de créer une expérience d'apprentissage unique centrée sur l'amélioration des compétences de feedback en équipe.
Nous utilisons vos informations pour vous envoyer des notifications importantes concernant vos cours, des mises à jour de contenu, et des invitations à nos webinaires spécialisés. Ces communications sont essentielles pour maintenir votre engagement dans votre parcours de développement et vous tenir informé des nouvelles opportunités d'apprentissage disponibles sur notre plateforme.
Dans le cadre de notre mission éducative, nous pouvons analyser de manière anonymisée les données d'utilisation pour identifier les tendances d'apprentissage et améliorer nos méthodes pédagogiques. Cette analyse nous aide à développer de nouveaux contenus plus efficaces pour l'enseignement du feedback constructif en milieu professionnel.
Protection et Sécurité
pravionluxae met en œuvre des mesures de sécurité robustes pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Nos serveurs utilisent un chiffrement SSL/TLS de niveau professionnel et sont hébergés dans des centres de données sécurisés respectant les normes internationales de sécurité informatique.
Nos équipes techniques effectuent régulièrement des audits de sécurité et des mises à jour pour maintenir le plus haut niveau de protection. L'accès à vos données est strictement limité aux employés autorisés qui en ont besoin pour vous fournir nos services éducatifs, et tous nos collaborateurs sont formés aux meilleures pratiques de confidentialité.
- Chiffrement de bout en bout pour toutes les transmissions de données
- Authentification multi-facteurs pour les comptes administrateurs
- Sauvegardes sécurisées et redondantes de vos informations
- Surveillance continue des systèmes et détection d'intrusions
- Formation régulière du personnel sur la protection des données
Vos Droits et Contrôles
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos informations, demander leur rectification si elles sont inexactes, ou solliciter leur suppression si vous ne souhaitez plus utiliser nos services de formation.
Vous avez également le droit de limiter le traitement de vos données ou de vous opposer à certaines utilisations, comme les communications marketing. Si vous souhaitez transférer vos données vers un autre service, nous pouvons vous fournir vos informations dans un format structuré et lisible par machine.
Comment Exercer Vos Droits
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous directement à l'adresse info@pravionluxae.com en précisant votre demande. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours maximum et à traiter votre demande avec la plus grande attention. Une vérification d'identité peut être nécessaire pour garantir la sécurité de vos données.
Partage et Transfert de Données
pravionluxae ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager certaines informations avec nos partenaires de confiance uniquement dans le cadre de la prestation de nos services éducatifs. Ces partenaires incluent nos fournisseurs de services techniques, nos plateformes de webinaires, et nos outils d'analyse pédagogique, tous soumis à des accords de confidentialité stricts.
Lorsque nous travaillons avec des prestataires situés en dehors de l'Union européenne, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos données, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne. Nous évaluons régulièrement nos partenaires pour maintenir les plus hauts standards de protection des données.
Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services de formation et respecter nos obligations légales. En général, nous gardons vos informations de compte tant que votre compte reste actif ou selon vos préférences de conservation. Les données de progression pédagogique sont conservées pour vous permettre de reprendre votre formation à tout moment.
Une fois que vous décidez de supprimer votre compte ou que vous n'utilisez plus nos services pendant une période prolongée, nous procédons à la suppression sécurisée de vos données dans un délai de 3 ans. Certaines informations peuvent être conservées plus longtemps si requis par la loi française ou pour résoudre des litiges potentiels.
- Données de compte : conservées tant que le compte est actif
- Historique de formation : 5 ans après la dernière activité
- Communications : 3 ans après l'envoi
- Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations fiscales
- Logs techniques : 12 mois maximum
Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et personnaliser le contenu que nous vous proposons. Ces petits fichiers nous permettent de mémoriser vos préférences, de maintenir votre session active, et d'analyser comment vous interagissez avec notre plateforme d'apprentissage. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.
Nous utilisons différents types de cookies : certains sont essentiels au fonctionnement du site (cookies techniques), d'autres nous aident à comprendre votre utilisation de la plateforme (cookies analytiques), et d'autres encore personnalisent votre expérience (cookies de préférence). Vous pouvez choisir d'accepter ou de refuser ces cookies, bien que certaines fonctionnalités puissent être limitées si vous les désactivez.
Cette politique de confidentialité a été mise à jour le 15 janvier 2025. Nous vous informerons de toute modification importante par e-mail ou via une notification sur notre plateforme.
Questions sur la Confidentialité
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter :
Adresse : 9 Av. Jules Isaac, 13100 Aix-en-Provence, France
Téléphone : +33534316611
E-mail : info@pravionluxae.com